Leaders Talk #1 Đào Hồng Giang: “Khi con tim lựa chọn, lý trí dẫn đường”
Trong số đầu tiên của series này, chúng ta sẽ cùng lắng nghe chia sẻ của anh Đào Hồng Giang - Giảm đốc khối Tài chính - Ngân hàng tại FPT IS. Anh Giang không chỉ là một nhà quản lý tài ba mà còn là một tấm gương sáng về sự kết hợp giữa "con tim" và "lý trí" trong kỹ năng lãnh đạo.
Hãy cùng chúng mình khám phá hành trình đầy cảm xúc của anh Giang tại FIS BNK tìm hiểu câu chuyện mà anh cân bằng “con tim” và “lý trí” trong quản lý nhé!
Anh Đào Hồng Giang - Giám đốc khối tài chính Ngân hàng tại FPT IS.
Mỗi một nhà quản lý trong FPT IS đều có phong cách quản lý khác nhau. Có những người là pháp trị, cứng rắn, pháp lệnh. Có người là nhân trị, động viên, khuyến khích. Nhưng người pháp trị quá thì với những ai có tính chủ động cao, cảm xúc mạnh sẽ không cống hiến được. Nhân trị quá, động viên nhiều thì nhân viên ỷ lại, không tiến bộ. Riêng với bản thân mình, tôi giao thoa cả hai yếu tố đó lại với nhau, tạo ra một phong cách quản lý của riêng mình, vừa có “con tim”, vừa có “lý trí”.
Với tôi, “con tim” của một nhà lãnh đạo chính là sự quyết đoán và hiệu quả. Giống như một quả tim khỏe mạnh luôn bơm máu đều đặn nuôi dưỡng cơ thể, một nhà lãnh đạo cần phải đưa ra quyết định nhanh chóng và truyền đạt rõ ràng tầm nhìn của mình đến toàn bộ đội ngũ. Bên cạnh con tim nóng, “lý trí” của tôi cho tôi biết rằng nhanh không có nghĩa là tốt, nhưng chậm lại cũng không phải là giải pháp. Quan trọng là chúng ta phải biết cân đối giữa tốc độ và chất lượng, để đưa ra những quyết định vừa nhanh chóng, vừa chính xác."
Trong thời kỳ đầu mới vào FIS BNK, khi đó là khoảng thời gian công ty gặp nhiều khó khăn về nguồn lực, tuy nhiên tôi luôn tin rằng những người có chung mục tiêu, sẽ có thể đi chung được lâu dài. Đối với những công ty trong thời điểm khó khăn, có rất nhiều việc cần phải làm, từ sắp xếp nhân sự cho đến vạch ra các mục tiêu chiến lược, FIS BNK cũng vậy. Khi ấy, tôi đã cần phải đưa ra những quyết định rất nhanh nhưng cũng cần tính toán chính xác, đó là lúc tôi cần một “lý trí”.
Sau khi vượt qua khó khăn trong giai đoạn trước, cho đến thời điểm hiện tại, tôi luôn luôn tạo ra sự đa dạng về “sân chơi” công nghệ - nơi mà mọi người được linh hoạt trong mọi công việc, được luân chuyển giữa nhiều vị trí, nhiều dự án, nhiều khách hàng khác nhau. Tuy nhiên, chính vì sự đa dạng như vậy nên thường xảy ra những mâu thuẫn không đáng có. Với những lúc như vậy, với vai trò là một nhà quản lý, tôi cần phải nghe theo “con tim” của mình để cảm nhận tâm tư nhân viên, thấu hiểu và chia sẻ với họ những gì mà họ đang thắc mắc, giải quyết triệt để mâu thuẫn còn tồn tại.